Важно !!!

Заходить в систему лучше с включённым VPN. Если VPN выключен, система может работать некорректно или не открываться.

Если возникают ошибки или что-то не работает, не пишите в официальную поддержку сервиса и не создавайте тикеты в support.

По всем вопросам и проблемам пишите Михаилу Баринову.

1. Приглашение. После того, как вас добавили в бот Crada, и в нем вы заполнили все необходимые теги с гео и актуальными скиллами, нужно еще зарегистрировать ваш профиль в Youtrack - это таск-трекер где происходит вся коммуникация по задачам. Сначала нужно открыть почту (которая была указана при регистрации/передана менеджеру) и принять письмо-приглашение от Youtrack

1. Наше пространство ютрек - https://youtrack.crada.io/
2. Первичная настройка. Переходим в Youtrack, открываем настройки профиля и в разделе Full name вводим имя и фамилию строго латиницей так как оно написано в NDA. Также, для удобного визуального ориентирования в рабочем пространстве продюсерам Crada, рекомендуем поставить личную аватарку - в идеале свое фото или это может быть даже любая картинка главное довольно уникальная. По желанию можно для удобства поменять первый день недели с воскресенья на понедельник

1. Раздел Notifications. Он располагается слева в нижнем углу экрана (с ПК). Это центр уведомлений Youtrack, инбокс куда будет приходить вся актуальная информация об изменениях и обновлениях статуса всех ваших задач, все комментарии и фидбэки по задачам

1. Раздел Issues. Issue = Task - это просто название сущности в Youtrack. Там есть стандартные Saved Searches и внутри них есть Assigned to me - здесь отображаются все задачи, назначенные на вас продюсером. Прочитать ТЗ, начать или продолжить коммуникацию по той или иной задаче, можно просто кликнув на соответствующую задачу

1. Статусы. ВАЖНО! Смена статусов - это важная часть общения между тобой и продюсером. Статусы, с которыми тебе нужно работать и ставить:

   • Work In Progress — ты приступил к задаче или вернулся к работе после правок. Это сигнал продюсеру и менеджеру, что работа начата и задача в фокусе
   • Waiting for review (work) — ты завершил этап работы и ожидаешь фидбэк или ответы на вопросы, при этом продолжаешь работать над этой же задачей
   • Waiting for review (hold) — ты завершил этап работы и ожидаешь фидбэк от продюсера или ответы на вопросы, при этом без этого ты не можешь дальше продолжать работать над задачей или это не имеет смысла на данном этапе и ты переключился на другую задачу
   • Collect - static/video — тебе подтвердили, что всё согласовано, и можно переходить к сборке ресайзов (если они не были сделаны ранее) и коллекта. Ставим этот статус после того, как продюсер поставил статус Ready to Finalize. После этого статуса, когда все готово, важно поставить Waiting for Review
   • On hold — задача на паузе: нет материалов, нет информации, изменился приоритет. Статус можно поставить на любом этапе производства (ставит кто угодно)

   

Как поставить статус - нажать в поле Status которое на ПК отображается справа от задачи

Другие статусы описаны ниже просто для понимания, что они значат, но их ставит исключительно продюсер (если ты попытаешься поставить статус, который нельзя менять для твоей роли, YouTrack покажет сообщение с предупреждением)

• Team Formed - исполнитель выбран, сроки и цена согласована
• In Review - креатив передан на проверку заказчику
• Ready to Finalize - можно приступать к ресайзам
• Check Collect - задача передана на проверку коллекта.
• Payment - задача передана в оплату, после этого тебе в телеграм-боте должно прийти сообщение с подтверждением реквизитов, без его заполнения оплата не будет произведена
• On Hold - задача переведена в “стоп”

1. Реакции на сообщения. Также важный способ невербальной коммуникации между тобой и продюсером. Если ознакомился с сообщением, что-то подтвердили или любой другой вариант - не стесняйся поставить реакцию- это быстро, а продюсер будет знать, что ты ознакомлен и на связи